CyberCleaner dans « C à Vous »
Mathias Melloul, fondateur de CyberCleaner, intervient à 3 min 14 pour expliquer le retrait d'une fiche Google et des avis qui lui sont associés.
Qui sommes-nous : CyberCleaner, agence de suppression de fiche Google
CyberCleaner est une société française qui accompagne les professionnels souhaitant voir disparaître leur fiche d'établissement de Google Maps et des résultats locaux. Partenaire de l'UFML-S, le syndicat des médecins libéraux, et du FSDL, la Fédération des Syndicats Dentaires Libéraux, nous sommes également sollicités par les médias pour commenter la gestion des avis et des fiches professionnelles sur Google.
Mathias Melloul, fondateur de CyberCleaner
Mathias Melloul a fondé CyberCleaner après plusieurs années passées à travailler la présence en ligne de professionnels indépendants et de petites entreprises, entre prospection commerciale, référencement local et gestion de réputation.
C'est en accompagnant ces clients qu'il identifie un angle mort : les fiches Google Business Profile créées sans l'accord du professionnel, sur lesquelles celui-ci n'a ni contrôle ni droit de réponse. Il fonde CyberCleaner en 2022 pour traiter ce sujet précis, en combinant la maîtrise des procédures Google et un fondement juridique documenté.
La société a depuis obtenu le retrait de plus de 2 000 fiches, et noué des partenariats avec l'UFML-S, syndicat de médecins libéraux, et le FSDL, fédération de syndicats de chirurgiens-dentistes libéraux. Mathias Melloul intervient régulièrement dans les médias sur la question des avis en ligne visant les professionnels, notamment sur BFM TV et dans « C à Vous ».
Il dirige également Pulpio, une plateforme de génération de contenu éditorial optimisé pour la recherche.
Ce que nous faisons, et comment
Notre activité se limite à un objet précis : obtenir le retrait d'une fiche d'établissement Google Business Profile, que le professionnel en ait conservé l'accès ou non. Nous n'intervenons pas sur la suppression sélective d'avis, une pratique qui pose des difficultés au regard du droit de la consommation.
Chaque demande commence par une analyse du dossier. Nous regardons l'origine de la fiche, la nature des données qu'elle contient et les droits que vous pouvez faire valoir. La prestation n'est facturée qu'une fois le retrait constaté.
Une part importante de nos dossiers concerne des professions soumises au secret professionnel, notamment des médecins, des chirurgiens-dentistes et des avocats, pour lesquelles répondre publiquement à un avis est rarement envisageable. C'est dans ce cadre que nous avons noué des partenariats avec l'UFML-S, le syndicat des médecins libéraux, et le FSDL, la Fédération des Syndicats Dentaires Libéraux, pour accompagner leurs adhérents face aux fiches et avis publics qu'ils ne peuvent pas traiter seuls.
Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons sont détaillées dans notre page consacrée au fondement juridique de la démarche.
Informations légales et coordonnées
Dirigeant
Mathias Melloul, président de CyberCleaner.
Société
CyberCleaner, société par actions simplifiée (SAS).
SIRET : 985 032 127 00013
Adresse
41 rue Périer, 92120 Montrouge, France
Nos partenariats syndicaux
CyberCleaner accompagne les adhérents de l'UFML-S, le syndicat des médecins libéraux, dans la suppression de leur fiche Google. Découvrez le partenariat UFML-S.
CyberCleaner est également partenaire du FSDL, la Fédération des Syndicats Dentaires Libéraux, pour accompagner les chirurgiens-dentistes confrontés aux avis Google. Visitez le site du FSDL.
On parle de nous
CyberCleaner est régulièrement sollicité par les médias pour commenter la question des avis Google. Mathias Melloul est intervenu dans « C à Vous » sur les conséquences de ces avis pour les professionnels, ainsi que sur BFM TV dans un reportage consacré aux médecins face aux notes en ligne.
CyberCleaner sur BFM TV
CyberCleaner dans la presse
Information Dentaire
« Des médecins veulent s'affranchir des avis Google » — article sur la mobilisation des praticiens contre la notation en ligne.
UFML-S
« En finir avec les avis Google » — communiqué de presse du 28 août 2026.
Egora
« L'UFML appelle les médecins à sortir de la dictature des avis Google » — article sur les conditions d'exercice des praticiens.